Блог новостей

Итоги первого Дня Веб-аналитики, проведённого в СИРМТ

Первое мероприятие Дня Веб-аналитики былo проведён 26 ноября 2014 года в СИРМТ и его участники проявили большой интерес к сфере веб-аналитики. Несмотря на то, что в мероприятии участвовали менее половины представителей болee 100 компаний приглашённых нами, День Веб-аналитики был очень информативным, интересным и интерактивным.

Мероприятие открылось около 15:00 с выступлением доктора Лез Кингхам (Les Kingham) с Университета Сандерланд (Sunderland University) в Великобритании и Абдурашида Атаханова, кто ознакомил гостей с историей Дня веб-аналитики, с его целями, а также поблагодарил СИРМТ, организацию Web Analytics Demystified и Tealium в США за спонсорство и поддержку.

Мероприятие продолжилось выступлением Жавлона Жураева (Менеджера по развитию проектов), который говорил о целях и требованиях создания вебсайта и использовании веб-аналитики различными видами бизнеса. Также выступил Абдурашид Атаханов и расказал об использовании веб-аналитики для оптимизации корпоративных вебсайтов, для принятии решений на основе данных и для измерения эффективности маркетинговых кампаний в интернет. Как представитель аналитиков в регионе он также говорил о создании и укреплении культуры веб аналитики в организациях. Доктор Лез Кингхам также выступил и рассказал о том, как студенты Сандерлендского университета используют цифровые технологии и аналитику в развитии своего карьерного пути и отношений с потенциальными работодателями через участие в практических проектах.

Event Gallery

Опрос участников

Пользуясь случаем, мы провели Oпрос Участников Дня веб-аналитики, чтобы лучше понять роль веб-аналитики в их организациях. Здесь мы приводим некоторые интересные выоды, несмотря на малое количество участников.

На вопрос о корпоративном вебсайте почти все участники ответили, что они уже имеют свой сайт. Однако, всего лишь половина из них использовали или планируют использовать веб-аналитику для изучения своих посетителей. Это наглядно показывает, что в регионе (Узбекистане) значимость веб-аналитики для развития бизнеса не до конца осознана.

Было любопытно узнать, что одтел маркетинга и информационных технологий в организациях на равне отвечают за ведение вебсайта и аналитики. Частое вовлечение отдела информационных технологий говорит о том, что веб-аналитика до сих пор воспринимается как весьма технический процесс.

Другим более или менее активным отделом, ответсвенным за соответсвующие решения, был указан отдел по корпоративным связям, а также внешние агентства.
От ответов на вопрос о целях от создания сайта можно заключить, что зачастую компании ведут сайт для менее практичных дейтсвенных целей - таких как создание и укрепление имеджа компании. Наряду с этим они используют сайты для продажи и продвижения своих товаров и услуг, не рассматривая вебсайт как иснтрумент для снижения затрат. Кроме того, вебсайты компаний не нацелены на нужды потребителей, так как они не испольуют сайт для предоставления онлайн услуг или, что ещё важнее, для своей аудитории и отношений с клиентами.


В социальных сетях, наоборот, они проявляют большую активность и уделяют этому приоритетное внимание - компании всех участников имеют присутствие в Facebook, с незначительным участием в LinkedIn и Twitter.

Несмотря на всемирную известность, YouTube не популярен среди местного предпринимательства, что может быть объяснено большими затратами на создание качественного рекламного видео или же они используют местные альтернативы, указанные в пункте "Другие каналы".

По вопросу использования веб-аналитики было выявлено, что меньше половины участников используют веб-аналитические инструменты для достижения своих целей и менне одной третьей компаний используют аналитику для оптимизации вебсайта. Они также не используют аналитику для измерения своих маркетинговых кампаний (таких как реклама в интернет, продвижение в соцсетях и оптимизация поисковых систем), не говоря уж о выявлении способа отслеживания традиционной рекламы (ТВ, радио, печатные).
Такое ограниченное пользование возможно объясняется тем, что четверть компаний не имеет необходимых кадров с навыками, не располагают временем или не доверяют данным с аналитики. Однако, с данными полученными от веб-аналитики половина участников пользуются для обновления своих сайтов и принятия других решений по бизнесу.

Это означает, что предоставив им более верными данными и действенными выводами, можно будет расширить их вовлечённость в практику веб-аналитики.

Презентации

Если вы хотите поучить копии слайдов презентаций Дня веб-аналитики, пожалуйста, заполните следующую форму и мы отправим вам PDF версии презентаций. Напоминаем, что текст презентаций на русском языке.